報修單號 | YKO6013100 | ||
客戶名稱 | 德國學校 | ||
介質品牌 | IBM System x3650 | ||
客戶描述 | 該服務器是由4塊盤組成的RAID5.之前有塊硬盤亮黃燈,但是服務器可以正常使用,于是便沒有管它,前天上班時發現服務器無法正常開機。 | ||
故障現象 | 經熒科服務器工程師檢測,發現四塊硬盤中,其中1號盤硬件磁頭損壞,2號盤有壞道.其它兩塊盤正常. | ||
解決方案 | 工程師先在無塵凈化室使用電腦微控開盤機給1號盤進行開盤更換匹配的磁頭,,并且對盤片進行清潔。隨后利用專業服務器專用軟件對1號盤以及其它3塊盤進行鏡像,并通過底層檢索,重組RAID陣列信息,最終服務器數據恢復成功。 | ||
修復結果 | 100%成功恢復 | 修復所用時間 | 22小時 |
注:在不泄露客戶隱私的前提下:我們將比較有代表性的數據恢復成功案例簡介如下,目的是讓大家對數據恢復有更多的認識。本公司擁有其最終解析權。 |