報修單號

YK06013108

客戶名稱

道格拉斯有限公司

介質類型

SATA

介質品牌

HP惠普

客戶描述

HP服務器內接3塊500G SAS硬盤組成RAID5邏輯卷，操作系統為WSS2003，先后有兩塊硬盤離線導致整個NAS系統無法工作，HP工程師強制上線后數據未成功恢復，原先的邏輯卷分為C、D兩個區，C為系統分區，可以重裝，D為數據區，只需導出即可。

故障現象

熒科RAID數據恢復工程師認為這是個經典的RAID故障，當RAID5有1塊硬盤離線后，因系統可以正常工作，未做處理，之后再有另一塊硬盤離線后，RAID便無法繼續工作了。同時因后離線硬盤物理上不穩定，無法強制上線成功，所以無法利用HP RAID控制器進行數據恢復。只有通過人工方式搭建虛擬RAID環境，以正確的結構重組數據即可。

解決方案

經過工程師的具體分析后開始進行操作１、對３塊硬盤做完整鏡像。２、對鏡像進行RAID結構分析，確定盤序、塊大小、校驗方式以及早離線的硬盤(本例盤序為1,3,2 64K塊大小,321動態校驗方式,2號盤早離線)。３、按照得到的RAID結構進行服務器數據恢復重組，解釋文件系統，導出所有數據到另外的存儲體上。 經過一天的緊張工作，下班前數據恢復成功。雖然有難度，但之前遇到過，所以說做起來還是胸有成竹。

修復結果

100％成功恢復所有數據

修復所用時間

12小時